Menu

Retourneren

 

Retourneren of ruilen van uw bestelde vloertegels is natuurlijk mogelijk bij TapijtTegelDiscount. Binnen 14 dagen mogen uw tegels, mits onbeschadigd, geretourneerd of geruild worden. Wij nemen alleen volle, onaangebroken dozen (circa 20 tegels per doos) retour. Ruilen is alleen mogelijk in onze showroom in Breda. Alle retourzendingen zijn voor eigen rekening. Eventuele waardevermindering van het product door bijvoorbeeld schade, kunnen wij bij u in rekening brengen.


Zelf retourneren en ruilen
Als u zelf uw tapijttegels of pvc vloertegels retour brengt, zijn hieraan geen kosten verbonden. Neem uw orderbevestiging (bevestigingsmail) mee. Als wij de tegels onbeschadigd terugontvangen, kunt u deze kosteloos omruilen of retourneren. Uw orderbedrag, minus eventuele eerdere kosten van bezorging door TapijtTegelCentrale, wordt teruggestort op uw rekening.


Retourneren en ruilen via transportbedrijf
Als u uw vloertegels wilt retourneren of omruilen en u kunt ze niet vervoeren, dient u zelf een transportbedrijf te regelen. Deze transportkosten zijn voor eigen rekening. Als wij de tegels onbeschadigd terugontvangen, kunt u deze gratis omruilen of retourneren. Uw orderbedrag, minus eventuele eerdere kosten van bezorging door TapijtTegelCentrale, wordt teruggestort op uw rekening. Ruilen is alleen mogelijk in onze showroom in Breda.


Transportschade
Onze producten worden met de grootst mogelijke zorg verpakt voor het transport. Toch kan het gebeuren dat een artikel beschadigd raakt tijdens het transport. Controleer daarom uw bestelling direct na bezorging. Zijn er vloertegels beschadigd of zitten er vlekken op? Meld dit aan de bezorger en neem contact op met onze klantenservice, dan zorgen wij voor een passende oplossing.